Voucher de vinho inválido para clientes Itaú Personnalité
Resolvido
Salto - SP
29/05/2026 às 18:31
ID: 250072641
Sou Itaú personalite e todo mês ganho um brinde, já é a segunda vez que pego voucher de vinho de 70,00 e quando vou usar fala que o cupom é inválido, não tenho onde reclamar, foi esse mês que não consegui pegar e um mês do ano passado
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 19:08
Olá, Romarli!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Analisamos sua manifestação aberta no dia 29/05/26 e, esclarecemos o ocorrido conforme nossos comentários.
Orientamos que acesse o complemento da reclamação, onde constam todos os detalhes discutidos.
Desejamos uma excelente semana! 💚
Abraços!
Atenciosamente,
Atendimento Itaú Shop/Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 16:05
Boa tarde
Foram ágeis e precisos no atendimento e resolução, o problema deste mês de abril foi solucionado, estou aguardando o do ano passado.
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10