Resolvido

Agradeço ao gerente Marlon pela nova gerência e ótimas taxas do Itaú

Banco Itaú

cidade: São Paulo

O que aconteceu

SOU CLIENTE DO BANCO ITAU, AGENCIA 4088 NA VILA CLEMENTINO. GOSTARIA DE AGRADECER AO GERENTE MARLON, POR TER INICIADO NOVA GERÊNCIA COMIGO, PELOS CARTÕES DE CRÉDITO, QUE O ITAÚ ME OFERECEU. E SEMPRE, SEMPRE, O ITAÚ TEM ÓTIMAS TAXAS, QUANDO PRECISAMOS PARCELAR CARTÕES OU PEGAR PEQUENOS EMPRÉSTIMOS.

ÓTIMO BANCO. GERÊNCIA MARAVILHOSA. NOTA DEZ ITAÚ, PENA, AINDA NÃO ESTAR NA FOLHA DO SALÁRIO ESTADUAL.. MUITO OBRIGADA. DEUS VOS ABENÇOE E OS PROTEJA SEMPRE.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Banco Itaú respondeu

    31/10/2026 às 13:36

    Olá, Rosa

    Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para registrar uma avaliação tão positiva sobre o atendimento recebido. É extremamente gratificante saber que sua experiência com os nossos colaboradores, ocorreu de forma satisfatória e alinhada às suas expectativas.

    Seu reconhecimento foi devidamente encaminhado às áreas responsáveis para ciência e valorização dos colaboradores mencionados. Feedbacks como o seu são fundamentais para reforçarmos internamente a importância de um atendimento pautado na excelência, no cuidado com o cliente e na busca contínua por soluções adequadas a cada necessidade.

    Ficamos especialmente satisfeitos em saber que você encontrou o suporte, a atenção e os esclarecimentos necessários durante a condução do seu atendimento, evidenciando o compromisso de nossa equipe em oferecer informações claras, seguras e transparentes em momentos que demandam maior atenção e acompanhamento.

    Seguimos empenhados em aprimorar constantemente nossos processos, investindo em capacitação, tecnologia e qualidade no atendimento, com o objetivo de proporcionar experiências cada vez mais completas, eficientes e alinhadas às necessidades de nossos clientes.

    Reforçamos que todos os detalhes do seu relacionamento são tratados com total confidencialidade, em conformidade com a Lei Complementar nº 105/2001 (Sigilo Bancário).

    Agradecemos novamente pela confiança, preferência e pelo reconhecimento compartilhado.

    Atenciosamente,

    Atendimento Banco Itaú

  2. Consumidor respondeu

    02/11/2026 às 07:16

    todos deveriam saber aplicar a prática do bem e da GRATIDÃO. OS CANAIS DE SAC, ATENDIMENTO, MEDIAÇÕES NÃO SÁO APENAS PARA RECLAMAR E SIM SABER ELOGIAR, QUANDO MERECIDO. É ATÉ MESMO UMA DÁDIVA A DEUS.. SE TODOS ASSIM AGISSEM O MUNDO SERIA MAIS PACÍFICO E CALMO. ÓTIMO BANCO... GERÊNCIA SENSACIONAL...

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    GRATIDÃO EM NOME DE JESUS!