Não respondida

Estão me cobrando por um serviço que não conheço no meu cartão Itaú

Banco Itaú

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Tenho uma conta no Itaú e estão me cobrando por um serviço que nem tinha ciência que existia na minha conta. Cadastrei meu cartão no iPhone e tinha me esquecido. A conta ficou negativa com 11 reais e estão me cobrando 59,90. Acho um absurdo, entrei em contato pelo chat deles e a atendente fui ríspida e disse que iria cancelar o serviço mais eu teria que pagar o valor, sendo que é uma conta que eu não utilizo para transações.