Não respondida

Banco Itaú se apropriou ilegalmente do meu benefício do INSS depositado na minha conta benefício.

Banco Itaú

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

O INSS confirmou o pagamento do meu auxílio-doença em 22/09/2026 depositado em uma conta-benefício aberta pelo próprio INSS no Banco Itaú. Entretanto, ao tentar sacar o dinheiro constatei que o valor não estava disponível na minha conta.

Que havia sido retirado ilegalmente pelo Itaú.

Já procurei a agência e conversei com a gerente, mas ninguém esclarece o que aconteceu. O banco promete retornar, mas não apresenta nenhuma solução.

Esse benefício é essencial para minha sobrevivência e para a compra dos meus medicamentos, pois tenho depressão e outros problemas de saúde. Diante da falta de solução, já registrei um boletim de ocorrência na Polícia Civil.

Exijo que o Banco Itaú esclareça imediatamente o destino do meu dinheiro e devolva integralmente o valor do benefício. Caso a situação não seja resolvida com urgência, tomarei as medidas judiciais cabíveis, inclusive para solicitar indenização por danos morais.

Não estou pedindo favor. Estou exigindo meu dinheiro e uma solução imediata.