O que aconteceu
Boa tarde no dia 06/10/26 fiz o pagamento do meu cartão platinum final 7945 e os outros dois ja estavam em dia, paguei todo o valor de 3mil e poucos reais , e no app contava que eu estava em debito, preciso pagar um boleto importante no valor de 978 reais que ja esta em atraso porque o banco não me liberou o pagamento com cartão de crédito pelo app e ainda estão me cobrando, inclusive recebi email do acordo certo como se estivesse devendo para o Itaú. Isso me ocasinou juros alto na parcela do meu apartamento e agora não posso fazer pagamento virtual com meu cartão no app. E estou sendo cobrada por algo que está em dia. Estou me sentindo péssima.