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Baú Itaú usa dívidas prescritas de outros bancos para reduzir meu limite

Banco Itaú

cidade: Cubatão

O que aconteceu

O baú itau usa de dados de outros bancos dívidas prescritas a mais de 5 anos para não aumentar o meu limite e praticamente tirou meu especial reduziu a 50,00

Sendo que com eles eu nao tenho nenhuma pendência . E coloca no aplicativo o motivo segue fotos.