O que aconteceu
O itau debitou um valor da minha conta para pagara minha parcela do consignado que pago todo dia 26 de cada mês no valor de 444,00 reais, porém esse valor é repassado pela empresa que trabalho que desconta em folha de pagamento.
Ja fiz algumas reclamações e liguei algumas vezes para o Itaú que disse que realmente ocorreu um erro e que seria consertado.
Após algumas insistências o Itaú atualizou o aplicativo e agora consta a parcela do mês de setembro paga, porque estava constando em atraso, sendo que não estava.
Agora a questão é o dinheiro que debitaram da minha conta, assumiram também que erraram e que iriam devolver até o dia 30/09, pois bem, não devolveram até agora.
Estou escrevendo essa reclamação para perguntar ao itau, onde esta o meu dinheiro?
Vou enviar o print da última conversa que o Itaú me mandou dizendo que o dinheiro que debitaram da minha conta, seria estornado até o dia 30/09 , enfim, não cumpriram nada até agora.