O que aconteceu
Boa noite
Banco Itaú além de não ter profissionais capacitados onde necessitam de treinamento sobre leis que envolvem as instituições bancárias, não cumpre com resoluções do banco central.
Solicitei uma alteração de débito automático para boleto conforme a resolução 4.790/2020 do Conselho Monetário do Banco Central, e o Banco informa que não irá seguir a regra do banco central.
Está certo isso Itaú?
Protocolo da ligação - *****