Não respondida

Itaú não permite abertura de conta e não informa o motivo

Banco Itaú

cidade: Betim

O que aconteceu

Título: Itaú não permite abertura de conta corrente e não informa o motivo

Estou tentando abrir uma conta corrente individual no Itaú, mas minhas tentativas pelo aplicativo foram recusadas com a mensagem de que não foi possível abrir a conta.

Já tentei realizar o procedimento mais de uma vez e continuo sem entender o motivo da recusa ou como posso resolver a situação.

Além disso, ao consultar o Registrato do Banco Central, identifiquei um relacionamento com o Itaú iniciado em 17/07/2026, embora eu não tenha conseguido concluir a abertura da conta.

Gostaria que o banco verificasse meu cadastro, esclarecesse se existe alguma proposta ou relacionamento cadastral associado ao meu CPF e orientasse sobre como posso solicitar a abertura da conta corrente, inclusive presencialmente, se necessário.

Aguardo um esclarecimento e uma orientação para resolver o problema.