O que aconteceu
Fiz uma renegociação no banco, paguei Á VISTA o valor do acordo porque estava com desconto. Não fiz parcelamento, paguei todo o valor do acordo em uma vez e agora está aparecendo que a minha renegociação é um parcelamento até 2030! E me cobrando de pagar o valor que eu já paguei! Quanto tento ver a documentação da renegociação não aparece nada, não carrega a data e nem como foi feito. Quero que ajustem a minha negociação, eu já paguei tudo, não parcelei e não devo mais nada ao banco. Se não for ajustado entrarei com as medidas cabíveis já que isso é um absurdo! Como eu paguei a dívida e depois o banco decidiu que eu tenho que pagar parcelado? Paguei á vista o acordo, não paguei apenas as parcelas em atraso e nem nada disso! Paguei toda a dívida com desconto á vista!! Não vou pagar parcelas a mais de um acordo que foi QUITADO Á VISTA! Espero retorno do banco para que isso seja sanado. E caso não seja o que foi acordado eu vou entrar com um processo.