Não respondida

Não consigo o protocolo da ligação após cair em [Editado pelo Reclame Aqui]

Banco Itaú

cidade: Aparecida de Goiânia

O que aconteceu

Somos procurador dos autores e estamos solicitando O PROTOCOLO DA LIGAÇÃO realizada no dia 27/03/2026 por volta das 19h45 minutos ocasião em que os autores FORAM VÍTIMAS de [Editado pelo Reclame Aqui] e

efetuaram pagamento de dois boletos nos valores de R$9.999,99 e R$9.996,44 direcionados ao banco

santander. Os autores entraram em contato imediatamente, poucos minutos depois de caírem no [Editado pelo Reclame Aqui]

com o banco itaú, porém, no momento de desespero não anotaram o número de protocolo da ligação,

estão solicitando essa informação ao banco POR INUMERAS VEZES e não estão conseguindo obter

a referida informação.

Requer que a empresa reclamada forneça o comprovante de PROTOCOLO DA LIGAÇÃO efetuada pelos

autores no dia 27/03/2026 por volta das 19h45da noite, poucos minutos após caírem no [Editado pelo Reclame Aqui].

Agência -

Data da Ocorrência/Sinistro 27/03/2026

Horário 19:15