Minha internet parou de me enviar boleto antes do vencimento

Bom dia nobre Adalicio.

Conforme contato iniciado às 11:07 da manhã do dia 26/09/26.

Venho lhe esclarecer o motivo pelo qual não vem recebendo o e-mail contendo a fatura mensalmente:

A ITS faz o envio dos boletos através de sistema automático que encaminha os boletos para o e-mail que nos forneceu e foi cadastrado durante o processo de contratação.

O e-mail fornecido é Outlook / Microsoft e a plataforma Microsoft que é a administradora dessa base de e-mail, ela exclusivamente vem barrando por motivos que desconhecemos o recebimento por sua parte de e- mails gerados de forma automática.

O amigo possui outro e-mail que não seja Outlook ou Hotmail a ser fornecido para novo cadastro? Caso sim, daqui para frente os próximos e-mails contendo os boletos a serem gerados vão chegar normalmente na caixa de entrada deste novo e-mail.

Importante salientar que o boleto pode ser acessado no nosso Site através da central do cliente ou também está disponível o aplicativo ITSBRASIL, nele terá acesso com toda comodidade a diversas informações, bem como aos boletos gerados mês a mês.

Disponibilizamos também para contato por ligação o número 71-3402-0800 opção Financeiro , caso seja de sua escolha tratar direto com atendente.

De qualquer sorte deixei alinhado com o setor Financeiro ITS para que lhe sejam enviados os boletos mensalmente direto para seu WhatsApp, gerando assim mais comodidade.

A equipe ITS BRASIL permanece a disposição, sua satisfação com nosso atendimento é a nossa meta.