Ituran bloqueou minha moto sem me avisar e me cobrou serviço

Gostaria de mais uma vez mostrar a minha indignação com a Ituran e falta de compromisso com os seus clientes. juro eu não sei por que ainda não mudei de seguradora e olha que pago caro viu!

Minha moto xre 300 descarregou a bateria, carregamos, e depois de 1 dia a moto quando meu marido foi sair com ela, ela apagou totalmente, ligava e morria em seguida. E pasmem a Ituran simplesmente bloqueou a moto! Sim bloqueou, a moto não ligava de jeito nenhum. E sem sabermos o que havia acontecido, levamos ao mecânico por que achávamos que a moto havia dado problema na bomba de combustível ou algo do tipo. O mecânico mexeu em tudo, e não tinha nenhum problema na moto, e depois de 2 dias mexendo ele me deu a ideia de ser o rastreador da moto (que eu nem sabia que tinha essa função de bloqueio! Nunca me foi informado). Liguei na central onde consegui fazer os comandos e a moto ligou. Onde já se viu bloquear a moto e não notificar o cliente?! Eu mesma nunca vi isso. O mecânico desmontou a moto todinha, remontou, me cobrou 150$ de mão de obra pelo serviço, que a Ituran não teve nem o trabalho de me ligar para perguntar se estava TUDO BEM ou informar o bloqueio que foi feito. Deixo aqui mais uma vez meu problema com a Ituran. Já estou buscando uma nova seguradora para meu carro e minha moto, por que olha. pessimos.