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Meu celular Xiaomi descarrega rápido e quero meu dinheiro de volta

IZU COMERCIO DE ELETRONICOS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde, em fevereiro comprei um celular da Xiaomi, da linha Redmi Note 15c e ele simplesmente descarrega rapidamente chegando a ter que carregar 2 ou 3x no mesmo dia. Como fiz a compra pelo Mercado livre não pude mais por lá devido já ter passado o período de arrependimento, ao procurar o suporte não encontrei um canal direto para contato e também ao consultar online li que perde a garantia se a compra não for pela DL que é a representante da Xiaomi no Brasil. Isso é um absurdo haja vista que não havia nenhuma informação disso no anúncio e nem na caixa do smartphone. Quero a devolução integral do meu dinheiro, pois mesmo que leve o celular para conserto não confio que não voltará o mesmo problema.