O que aconteceu
Fiz uma compra pela jbl.com.br, numero do pedido Número do pedido *****.
Ao acompanhar a entrega pelo link *****. o pedido foi coletado pela transportadora no dia 15/Out e foi informado que o produto saiu para a entrega para meu domicilio no dia 22/outubro (moro em Jundiai - SP e 7 dias parece bastante, mas ate aqui ok).
Pois bem, o produto nao chegou (tenho portaria 24 horas que recebe diariamente entregas) e nao tenho mais informacao do produto. Ao entrar em contato com o suporte hoje, estou ha horas algum atendente responder e nada.
Esse foi um investimento muito alto para ter essa experiencia ruim quanto a entrega. Preciso disso priorizado e resolvido pois cumpri todos os passos esperados de um bom consumidor.