O que aconteceu
O equipamento apresentou um defeito e foi encaminhado para a assistência técnica. Após ser consertado e devolvido, voltou a apresentar problema com apenas uma semana de uso. Diante disso, o aparelho deu entrada pela segunda vez na assistência em um intervalo menor que 30 dias. Atualmente, o produto está retido há 10 dias sem qualquer previsão de conclusão ou retorno.
Como o vício não foi sanado de forma definitiva e o produto apresenta defeito recorrente, invoco o meu direito respaldado pelo Artigo 18, 1, inciso II do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Não tenho mais interesse em reparos, visto que o produto não vem cumprindo sua finalidade essencial e permanece a maior parte do tempo sob posse da assistência.