Não respondida

Meu Jeep apresentou vício oculto e a concessionária negou a garantia

Jeep do Brasil

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Renegad apos revisão feita na concessionária dentro prazo garantia acendeu luz injeção apos dias.

Ao retornar na concessionária o técnico especializado JEEP apagou luz com scanner em 5 minutos e me disse " resolvido"

Confiando fui embora e passado alguns meses fui surpreendido com super aquecimento e novamente luz acendeu.

Após acionar assistência Jeep foi enviado guincho que levou carro pra oficina e ficou 12 dias .

Condenou, flauta combustível, mangueira radiador, válvula termostática e por fim NEGARAM GARANTIA .

Alegando porque não fiz revisão na data certa perdi garantia .

Agora eu pergunto na revisão Periódica feita na concessionária alguma dessas peças são trocadas ?

Ate onde sei é verificado básico filtro, óleo, fluidas ,pastilhas freio etc... é lamentável ver jeep atribuir um vício oculto ao proprietário.

É lamentável uma empresa desse porte mentir descaradamente afirmando que exista algum componente fora padrão fábrica.

Se existe isso me preocupa porque esse carro nunca foi levado a qualquer mecânico para manutenção até porque é zero e na minha visão estaria tudo certo.

Jepp esqueceu mencionar aqui que na revisão de 24.000km dentro da garantia e realizada na concessionária jeep após alguns dias o carro acendeu luz injeção. Retornei na concessionária o técnico especializado JEEP " falou é combustível ruim"

Levou carro mandou mecânico passar scanner e apagou luz disse liberado isso em 5 minutos.

Acreditando no profissionalismo do técnico JEEP fui no posto da minha confiança questionar sobre qualidade e fui informado que Jeep pra alegar e afirmar tal fato deveria comprovar por laudos coisa que NÃO fez.

Retornei na concessionária da rua Araguari falei novamente com técnico especializado JEPP que novamente me disse. " problema ja foi resolvido fica em paz "

Dessa forma me senti tranquilo após um técnico dizer.

Agora as revisões a qual se referem são basicas onde incluir, óleo, filtro e fluidos nenhuma manutenção dessa natureza é verificada tal peças danificada.

Esqueceram de mencionar aqui que a tal avaliação que fizeram na última concessionária que carro ficou 15 dias , foi condenado a flauta de combustível também.

Peça que deveria ter mínimo de garantia e reparando as centenas de reclamações principalmente nesse mesmo site aqui. Fica evidenciado e comprovado que SIM EXISTE VÍCIO OCULTO que JEEP prefere tratar como culpa dos proprietários.

Vergonhoso tal atitude de uma empresa com tanto renome .

O carro foi levado pelo guincho da Jeep, ficou 15 dias pra fazer diagnóstico e não foi comprovado em nenhum momento falta de óleo, fluidos ou qualquer componente necessário para manter vida útil das pecas conforme recomendação do manual.

A verdade é JEEP esconde vício oculto e transfere culpa ao proprietário.

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