O que aconteceu
Estou com um problema no limpador de parabrisa do meu carro, entrando em contato com a agência jeep de jundiai fui informada que se fosse detectado o problema eu receberia um orçamento do valor a ser pago, mas eu questionei que o carro ainda está na garantia e nesse momento fui informada pelo consultor Anderson, com muita grosseria, que perdi a garantia do veículo pois atrasei a revisão, mas a única revisão que eu atrasei foi a segunda. comprei esse carro zero na agência jeep da vila Guilherme, a primeira revisão foi com 11.577 km, a atendente Cida preencheu que deveria fazer a segunda revisão com 23.577 pois somava os 12 mil exigidos. Deixei passar, e fui fazer a revisão com 25.104 km e fui informada que perdi a garantia, mas que dava pra reativar e assim fizeram. Não olhei a anotação da consultora Marcela que fez a gentileza de não somar 12 mil km na terceira revisão, a anotação que deveria ser 37.104, pois no sistema de aviso do carro foi somado os 12 mil nesse valor, a consultora anotou 35.557, causando um enorme constrangeminto, pois não fico olhando manual para ver quando será a revisão do carro se existe um recurso que me avisa quando está chegando a revisão é pra ser utilizado, gostaria que fosse revisto esse caso, pois não conscordo com isso, em anexo envio foto do manual com as anotações e inclusive com o que deveria ser correto