Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

13/07/2026 às 11:01

ID: 253755189

Preciso adicionar bebê colo a minha reserva e já estou tentando a 2 meses e não consigo! Todos os números ninguém atende e a viagem está se aproximando!

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 14:46

Olá Tharcio Gabriel Amaral Pereira,
Espero que você esteja bem. Lamentamos sinceramente o que aconteceu. Nosso principal objetivo é oferecer um excelente serviço aos nossos clientes. Portanto, gostaríamos de informar que nossa equipe já está ciente do seu caso e, por esse motivo, foi enviada uma resposta formal e precisa ao seu e-mail, com o objetivo de preservar seus dados pessoais e responder à sua reclamação.

Lembre-se de que o site Reclame Aqui solicita uma avaliação do serviço prestado, o que é fundamental para nossa organização, portanto, convidamos você a nos avaliar e ficaríamos imensamente gratos se pudesse nos dar uma avaliação positiva.

Muito obrigado por compartilhar sua experiência, pois ela nos dá uma oportunidade valiosa de melhorar nossos serviços.

Com os melhores cumprimentos,
Equipe JetSmart.

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 19:14

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10