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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.8/10.

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Esta empresa recebeu 806 reclamações.
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177 reclamações aguardando resposta.
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173 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.34.
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Dos que avaliaram, 37% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 53.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 43 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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