Qual a reputação de JetSmart?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.8/10.

Desempenho de JetSmart

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 806 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 74.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
177 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
173 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 37% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 53.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 43 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para JetSmart

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Reclamações

NAO CONSIGO FAZER CHECKIN VIAJO EM 2 DIAS

eu viajo quarta feira 15/07 dessa semana e nao consigo contato nenhum nem pelo email e nem pelo whatsapp paguei $1000 reais a...

RespondidaHá 1 mês
Solicitação de cancelamento e reembolso integral de passagens aéreas compradas há menos de 24h

Realizei uma compra no dia 11/07/2026, as 17h29, de duas passagens de ida do aeroporto de SCL para São Paulo, para o dia 26/0...

RespondidaHá 1 mês
Alteração unilateral de voo pela JetSMART causa transtornos e prejuízos financeiros

Reserva *****Adquiri minhas passagens por meio da Decolar e fui surpreendido com uma alteração unilateral e ex...

RespondidaHá 1 mês
Tela de pagamento travada ao tentar comprar mala extra via Pix, impedindo a conclusão da compra e o uso de outros métodos de pagamento.

Estou tentando comprar uma mala extra e quando fui pagar via Pix a tela bloqueou e não sai dela por nada..Fica uma mensagem:...

RespondidaHá 1 mês
Atendente Alex tratou passageiros com falta de educação e grosseria no balcão de prioridades.

Gostaria de fazer uma reclamação do atendente de vocês agora pela manhã dia 11/06/2026. Às 06:30hs , fomos atendido por Alex ...

RespondidaHá 1 mês
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