Qual a reputação de JetSmart?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de JetSmart

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 473 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 57.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 186 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 84 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 30 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com JetSmart?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações respondidas para JetSmart

Exibindo 5 de 595 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Tentativa de reembolso indevido de passagem aérea para o Chile após invasão de e-mail e falha no atendimento da Jetsmart

Olá,tive meu email invadido por terceiros,que acessaram as minhas contas pessoais e de forma totalmente indevida solicitaram ...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Alteração de voo direto para voo com conexão e dificuldade de atendimento

Fiz uma compra de um voo direto entre Galeão (RJ) e Assunção (Paraguai). O voo será em Julho.Hoje ao abrir minha reserva me d...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Alteração significativa dos meus voos originalmente contratados mais de 12 horas de ateração.

Prezados,Já fiz a reclamação no site e no consumidor e ate agora não tive retorno.Houve alteração signifi...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Cancelamento de passagens aéreas JetSmart com reembolso pendente após 45 dias

Em 07/03/2026, realizei a compra de duas passagens aéreas junto à JetSmart, identificadas pelos localizadores ***** e *****.

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Cancelamento de voo e falta de retorno da companhia aérea para remarcação ou reembolso

Tive meu voo de retorno ao Brasil cancelado pela companhia aérea e, desde então, estou tentando resolver a situação sem suces...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 119
Filtros especiais
Categorias
(255)
(195)
(26)
(11)
(2)
(1)
Produtos ou serviços
(344)
(61)
(25)
(10)
(2)
(2)
Problemas
(68)
(64)
(54)
(52)
(42)
(26)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade