cobrança indevida
Não respondida
Valinhos - SP
24/07/2026 às 17:34
ID: 254777845
Fizemos um vôo para o Chile (*****), com a reserva *****. Sendo 4 menores de idade e 3 adultos.
Na hora do check in, colocaram 2 menores juntos (***** e *****). Sendo que é obrigação da companhia disponibilizar o assento do menor com seu responsável sem cobrar nada a mais. Como colocam um menor de idade de 16 anos como responsável de uma criança de 5 anos?
Desta forma tive que pagar 109,08 para comprar um assento próximo e nos organizarmos entre nós mesmos. Esse valor foi pago injustamente. Gostaria de pelo menos o ressarcimento.