Não estou conseguindo fazer chekin on line

Olá Angelica Tavares dos santos,
Espero que você esteja bem. Lamentamos sinceramente o que aconteceu. Nosso principal objetivo é oferecer um excelente serviço aos nossos clientes. Portanto, gostaríamos de informar que nossa equipe já está ciente do seu caso e, por esse motivo, foi enviada uma resposta formal e precisa ao seu e-mail, com o objetivo de preservar seus dados pessoais e responder à sua reclamação.

Lembre-se de que o site Reclame Aqui solicita uma avaliação do serviço prestado, o que é fundamental para nossa organização, portanto, convidamos você a nos avaliar e ficaríamos imensamente gratos se pudesse nos dar uma avaliação positiva.

Muito obrigado por compartilhar sua experiência, pois ela nos dá uma oportunidade valiosa de melhorar nossos serviços.

Com os melhores cumprimentos,
Equipe JetSmart.