Comprei, mas não entregam.

Comprei um par de alianças na loja do Maringá Park (em Maringá), no dia 03/10/26, no dia 7/10/26, recebi uma mensagem dizendo que poderia buscar, dia 09/10 passei na loja e para minha surpresa, a vendedora não sabia de nada, a de minha noiva não estava pronta, a minha estava muito grande, sendo que tiraram minha medida na compra, não se entendiam, me disseram que entrariam em contato quando prontas. Até hoje nada17 dias depois da compra. Não sei se é um problema desta loja em específico, a qual não voltarei nunca mais, mas, esperava mais desta empresa! Mas, vejo que não podemos confiar nem em lojas estabelecidas. A gerente desta loja (*****) é claramente despreparada para o trabalho. Fica a dúvida: receberei pelo que paguei?