Respondida

Meu trator John Deere apresentou defeito na primeira revisão e a concessionária nega a garantia

John Deere

cidade: Paraíba do Sul

O que aconteceu

Na qualidade de advogado de Cezar Augusto de Oliveira, adquiriu um TRATOR JOHN DEERE 6100J; Marca: JOH, pelo valor de R$ 379.900,00 e na primeira revisão de mil horas, a peça UNIDADE DE CONTROLE ELETRON, acusou um defeito, tornando impossível a utilização da máquina, sendo que a concessionária Inova Equipamentos, situada em Tanguá/RJ, concessionária que efetuou a venda, está negando a garantia, embora exista um termo próprio dentro da validade. Espera o reclamante que tal divergência seja dirimida.

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Interações da reclamação

  1. John Deere respondeu

    22/09/2026 às 15:48

    Olá João,

    Agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento, queremos entender melhor o ocorrido para que possamos dar o tratamento adequado ao caso.

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