Pedido de cancelamento de assinatura não atendido

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

10/02/2018 às 12:32

ID: 32968711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29/01/*******, solicitei o cancelamento da minha assinatura do jornal Estado de Minas (EM). Quem me atendeu foi Sr. Felipe no Setor de Relacionamentos, *******. Fui informado que não haveria mais cobranças na minha conta e que o último dia de entrega do jornal seria no dia 06/02/*******. No mesmo dia, foi debitado da minha conta pelo EM o valor de R$39,90, valor maior do que no meses anteriores, e o jornal continua sendo entregue. Solicito a devolução do valor cobrado no dia 29/01/******* e uma posição quanto o cancelamento da minha assinatura.

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