O que aconteceu
Assinei o plano "O GLOBO DIGITAL" exclusivamente pela oferta clara e direta veiculada no site: "Leia O GLOBO e ganhe 2 ingressos para a CASACOR Rio de Janeiro", constando expressamente no pacote de R$ 9,90/mês o item "Brinde: 2 ingressos para CASACOR 2026".
A assinatura está ativa e paga, mas os ingressos prometidos não foram entregues. O sistema apenas libera a opção de comprar ingressos com 50% de desconto pelo Clube O Globo. Desconto de assinante não é brinde; a publicidade afirmou com todas as letras que os 2 ingressos estavam inclusos na contratação.
Gostaria de receber o meio para resgatar os 2 ingressos de brinde que foram veiculados pela propaganda