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Olá Dr. Renato, boa tarde!

Esperamos que esteja bem!

Pedimos desculpas por não termos respondido antes infelizmente, não fomos notificados pela plataforma Reclame Aqui sobre sua reclamação, e só tomamos conhecimento somente na data de hoje. Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno causado.

Sabemos que o ocorrido já tem cerca de 4 meses e, mesmo assim, gostaríamos de reforçar nosso pedido de desculpas.

Agradecemos pela sua compreensão e continuamos à disposição para o que precisar!