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Jussara Nunes respondeu
04/07/2025 às 13:35
Olá, Nathália dos Santos Pereira!
Primeiramente, agradecemos por nos procurar aqui e entendemos a importância da sua solicitação.
Gostaríamos de esclarecer que em nossa empresa, por política interna e alinhamento fiscal, a emissão da nota fiscal ocorre no momento em que o *******, garantindo que todos os dados estejam corretos, inclusive com as informações de envio.
Não é nossa intenção dificultar ou negar sua nota, apenas seguimos este processo para garantir conformidade com nossos controles e com a legislação.
Assim que seu pedido for despachado, a nota fiscal será gerada automaticamente e enviada para o seu e-mail, garantindo sua segurança e a rastreabilidade de sua compra.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição caso tenha mais dúvidas ou precise de acompanhamento do status do seu pedido.