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JVC respondeu
20/05/2021 às 11:00
Prezado (a) cliente,
Para clientes que compraram TVs da marca JVC após *******
Esteja ciente de que essas TVs são atendidos e apoiados apenas pela Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI, e não pela JVCKENWOOD do Brasil Comércio de Eletrônicos Ltda.
Portanto, todas as solicitações de qualquer suporte, como questões operacionais / questões técnicas / devolução de informações / produtos defeituosos / reclamações / peças sobressalentes, devem ser encaminhadas apenas à Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI para tratamento.
Para obter mais informações, entre em contato com a
Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI
Tel: ******* ******* *******
Email:[email protected]
TVs lançados em ******* e depois são fabricados, distribuídos, mantidos e garantidos exclusivamente pela SHENZHEN MTC CO., LTDA. JVC é marca registrada da JVCKENWOOD Corporation e usada por esta empresa sob licença
A JVCKENWOOD Corporation concedeu licença à SHENZHEN MTC CO., LTD. para utilizar sua marca JVC na comercialização de produtos de TV da marca JVC na República Federativa do Brasil.
SHENZHEN MTC CO., LTD. designou a Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletrônicos EIRELI como seu Provedor de Serviços Autorizado para manutenção e suporte de tais produtos na República Federativa do Brasil.
Desta forma todas as questões relativas a estes produtos de TV são de responsabilidade exclusiva da SHENZHEN MTC CO., LTD. através da Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletrônicos EIRELI na República Federativa do Brasil, e NÃO da responsabilidade da JVCKENWOOD Corporation ou de qualquer uma das empresas do seu grupo, incluindo suas subsidiárias na República Federativa do Brasil.
Conforme descrito nas últimas páginas do manual de instruções da TV, na parte do certificado de garantia, para obter
informações de atendimento em garantia, suporte técnico ou operacional, reposição de peças e acessórios, lista da rede de postos
autorizados ou assistência técnica para os televisores produzidos com a marca JVC, os ÚNICOS canais de atendimento são os indicados
abaixo:
email: [email protected]
telefone *******.*******.*******, de segunda a sexta das 8h às 18h.
A lista de postos autorizados pode ser encontrada no site:
https://mdp.international/produtos/JVC
JVC respondeu
20/05/2021 às 11:00
Prezado (a) cliente,
Para clientes que compraram TVs da marca JVC após *******
Esteja ciente de que essas TVs são atendidos e apoiados apenas pela Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI, e não pela JVCKENWOOD do Brasil Comércio de Eletrônicos Ltda.
Portanto, todas as solicitações de qualquer suporte, como questões operacionais / questões técnicas / devolução de informações / produtos defeituosos / reclamações / peças sobressalentes, devem ser encaminhadas apenas à Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI para tratamento.
Para obter mais informações, entre em contato com a
Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI
Tel: ******* ******* *******
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TVs lançados em ******* e depois são fabricados, distribuídos, mantidos e garantidos exclusivamente pela SHENZHEN MTC CO., LTDA. JVC é marca registrada da JVCKENWOOD Corporation e usada por esta empresa sob licença
A JVCKENWOOD Corporation concedeu licença à SHENZHEN MTC CO., LTD. para utilizar sua marca JVC na comercialização de produtos de TV da marca JVC na República Federativa do Brasil.
SHENZHEN MTC CO., LTD. designou a Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletrônicos EIRELI como seu Provedor de Serviços Autorizado para manutenção e suporte de tais produtos na República Federativa do Brasil.
Desta forma todas as questões relativas a estes produtos de TV são de responsabilidade exclusiva da SHENZHEN MTC CO., LTD. através da Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletrônicos EIRELI na República Federativa do Brasil, e NÃO da responsabilidade da JVCKENWOOD Corporation ou de qualquer uma das empresas do seu grupo, incluindo suas subsidiárias na República Federativa do Brasil.
Conforme descrito nas últimas páginas do manual de instruções da TV, na parte do certificado de garantia, para obter
informações de atendimento em garantia, suporte técnico ou operacional, reposição de peças e acessórios, lista da rede de postos
autorizados ou assistência técnica para os televisores produzidos com a marca JVC, os ÚNICOS canais de atendimento são os indicados
abaixo:
email: [email protected]
telefone *******.*******.*******, de segunda a sexta das 8h às 18h.
A lista de postos autorizados pode ser encontrada no site:
https://mdp.international/produtos/JVC
Consumidor respondeu
25/05/2021 às 14:57
O site informado para a relação de postos autorizados informa um único lugar em Maceió/AL. Essa empresa me informou que recebeu contra ordem de aceitar os aparelhos da JVC. O número ******* informado não funciona. Vou continuar tentando. Mandei email relatando o caso para o suporte. Vou aguardar a resposta.JVC respondeu
25/05/2021 às 18:35
Prezado (a) cliente,
Para clientes que compraram TVs da marca JVC após *******
Esteja ciente de que essas TVs são atendidos e apoiados apenas pela Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI, e não pela JVCKENWOOD do Brasil Comércio de Eletrônicos Ltda.
Portanto, todas as solicitações de qualquer suporte, como questões operacionais / questões técnicas / devolução de informações / produtos defeituosos / reclamações / peças sobressalentes, devem ser encaminhadas apenas à Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI para tratamento.
Para obter mais informações, entre em contato com a
Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI
Tel: ******* ******* *******
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A JVCKENWOOD Corporation concedeu licença à SHENZHEN MTC CO., LTD. para utilizar sua marca JVC na comercialização de produtos de TV da marca JVC na República Federativa do Brasil.
SHENZHEN MTC CO., LTD. designou a Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletrônicos EIRELI como seu Provedor de Serviços Autorizado para manutenção e suporte de tais produtos na República Federativa do Brasil.
Desta forma todas as questões relativas a estes produtos de TV são de responsabilidade exclusiva da SHENZHEN MTC CO., LTD. através da Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletrônicos EIRELI na República Federativa do Brasil, e NÃO da responsabilidade da JVCKENWOOD Corporation ou de qualquer uma das empresas do seu grupo, incluindo suas subsidiárias na República Federativa do Brasil.
Conforme descrito nas últimas páginas do manual de instruções da TV, na parte do certificado de garantia, para obter
informações de atendimento em garantia, suporte técnico ou operacional, reposição de peças e acessórios, lista da rede de postos
autorizados ou assistência técnica para os televisores produzidos com a marca JVC, os ÚNICOS canais de atendimento são os indicados
abaixo:
email: [email protected]
telefone *******.*******.*******, de segunda a sexta das 8h às 18h.
A lista de postos autorizados pode ser encontrada no site:
https://mdp.international/produtos/JVC
Consumidor respondeu
03/06/2021 às 03:18
As respostas da empresa são automáticas. Ainda assim, tenho tentado contato pelos canais informados, sem sucesso. Reitero que no site informado, a lista de assistência está desatualizado e assistência que localizei não recebe mais os aparelhos da marca JVC por ordem do fabricante. O ******* informado não funciona e o e-mail de suporte não retorna contato.JVC respondeu
04/06/2021 às 09:45
Prezado (a) cliente,
Para clientes que compraram TVs da marca JVC após *******
Esteja ciente de que essas TVs são atendidos e apoiados apenas pela Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI, e não pela JVCKENWOOD do Brasil Comércio de Eletrônicos Ltda.
Portanto, todas as solicitações de qualquer suporte, como questões operacionais / questões técnicas / devolução de informações / produtos defeituosos / reclamações / peças sobressalentes, devem ser encaminhadas apenas à Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI para tratamento.
Para obter mais informações, entre em contato com a
Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI
Tel: ******* ******* *******
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TVs lançados em ******* e depois são fabricados, distribuídos, mantidos e garantidos exclusivamente pela SHENZHEN MTC CO., LTDA. JVC é marca registrada da JVCKENWOOD Corporation e usada por esta empresa sob licença
A JVCKENWOOD Corporation concedeu licença à SHENZHEN MTC CO., LTD. para utilizar sua marca JVC na comercialização de produtos de TV da marca JVC na República Federativa do Brasil.
SHENZHEN MTC CO., LTD. designou a Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletrônicos EIRELI, CNPJ 32.*******.*******/*******65 como seu Provedor de Serviços Autorizado para manutenção e suporte de tais produtos na República Federativa do Brasil.
Desta forma todas as questões relativas a estes produtos de TV são de responsabilidade exclusiva da SHENZHEN MTC CO., LTD. através da Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletrônicos EIRELI na República Federativa do Brasil, e NÃO da responsabilidade da JVCKENWOOD Corporation ou de qualquer uma das empresas do seu grupo, incluindo suas subsidiárias na República Federativa do Brasil.
Conforme descrito nas últimas páginas do manual de instruções da TV, na parte do certificado de garantia, para obter
informações de atendimento em garantia, suporte técnico ou operacional, reposição de peças e acessórios, lista da rede de postos
autorizados ou assistência técnica para os televisores produzidos com a marca JVC, os ÚNICOS canais de atendimento são os indicados
abaixo:
email: [email protected]
telefone *******.*******.*******, de segunda a sexta das 8h às 18h.
A lista de postos autorizados pode ser encontrada no site:
https://mdp.international/produtos/JVC
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa não atende telefone e e-mail e não presta assistência técnica.
Resposta final da empresa
04/06/2021 às 10:34
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Esteja ciente de que essas TVs são atendidos e apoiados apenas pela Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI, e não pela JVCKENWOOD do Brasil Comércio de Eletrônicos Ltda.
Portanto, todas as solicitações de qualquer suporte, como questões operacionais / questões técnicas / devolução de informações / produtos defeituosos / reclamações / peças sobressalentes, devem ser encaminhadas apenas à Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI para tratamento.
Para obter mais informações, entre em contato com a
Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI
Tel: ******* ******* *******
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TVs lançados em ******* e depois são fabricados, distribuídos, mantidos e garantidos exclusivamente pela SHENZHEN MTC CO., LTDA. JVC é marca registrada da JVCKENWOOD Corporation e usada por esta empresa sob licença
A JVCKENWOOD Corporation concedeu licença à SHENZHEN MTC CO., LTD. para utilizar sua marca JVC na comercialização de produtos de TV da marca JVC na República Federativa do Brasil.
SHENZHEN MTC CO., LTD. designou a Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletrônicos EIRELI, CNPJ 32.*******.*******/*******65 como seu Provedor de Serviços Autorizado para manutenção e suporte de tais produtos na República Federativa do Brasil.
Desta forma todas as questões relativas a estes produtos de TV são de responsabilidade exclusiva da SHENZHEN MTC CO., LTD. através da Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletrônicos EIRELI na República Federativa do Brasil, e NÃO da responsabilidade da JVCKENWOOD Corporation ou de qualquer uma das empresas do seu grupo, incluindo suas subsidiárias na República Federativa do Brasil.
Conforme descrito nas últimas páginas do manual de instruções da TV, na parte do certificado de garantia, para obter
informações de atendimento em garantia, suporte técnico ou operacional, reposição de peças e acessórios, lista da rede de postos
autorizados ou assistência técnica para os televisores produzidos com a marca JVC, os ÚNICOS canais de atendimento são os indicados
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A lista de postos autorizados pode ser encontrada no site:
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