Meu pedido da Kabum não chegou e a empresa me trata como palhaço

Fiz uma compra no dia 28/10 na Kabum. A estimativa era que chegasse até o dia 29/10. No dia 31/10, o pedido deu como em rota de entrega e não chegou. No dia 03/11 atualizou 4 vezes e na ultima como em rota de entrega e não chegou. Hoje, atualizou de novo dizendo que ia chegar e pra eu ficar atento, não chegou até agora. Essa empresa faz o consumidor de palhaço, pagamos pelo frete para ficarem fazendo o comprador de otário.

Primeira e ultima vez comprando nessa empresa, péssima em todos os sentidos, em todos os anos comprando em lojas de eletronicos, é a primeira vez que dá problema com o meu pedido. Não comprem na Kabum, prefiram lojas como Pichau, Terabyte, Aliexpress, etc. que você não terá problema e se tiver será rapidamente atendido.