O que aconteceu
Fiz uma compra na loja, minha conta, meu cpf e meu cartão, compra cancelada pela kabum, por divergência, por conta disso perdi o cupom de desconto. Realizei novamente a compra pela conta do meu marido por conta do cupom, fiz o reconhecimento facial e foi cancelada por divergência também. Em contato com o suporte alegaram que era por divergência entre dados da conta e dados do cartão, sendo que quando realizado na minha conta foi cancelado pelo mesmo motivo. Em contato com o suporte não liberaram o cupom de 10% de desconto pra eu tentar realizar a compra novamente, pois o pedido constava como cancelado, sendo que foi cancelado pela própria empresa, sendo que eu realizei duas tentativas com tudo certo e com reconhecimento facial, uma verdadeira palhaçada!