Cobrança por entrega expressa não cumprida e impossibilidade de contato com a loja.
Não respondida
Santos - SP
20/08/2026 às 18:59
ID: 256995101
fiz uma cohmpra hoje às 14h40 e paguei a taxa para receber minha compra em até DUAS HORAS
agora, as 18h30 (quase 4 horas depois) aparece no site que a entrega será realizada AMANHÃ ENTRE 10H E 13H
eu paguei a taxa para receber em ae 2H porque precisava disso para HOJE
eu ligo na central de atendimento e só falo com "máquina"
diz que atentende só até as 18h
no site, eu não consigo CANCELAR a compra
o que é um absurdo
já que eu não recebi quando precisava
é um descaso com o cliente
eu fico com o transtorno se ficar sem os produtos que era URGENTE, que ue PRECISA PARA HOJE e com o prejuízo da taxa
e é impossível falar com a loja para resolver a situação