Qual a reputação de Kalunga?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Kalunga

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5546 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
105 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2176 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Kalunga?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Kalunga

Exibindo 5 de 36520 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cancelamento de pedido de licenças do pacote Office que está em aguardando pagamento.

Fiz a compra de licenças do pacote office e o pedido simplesmente não sai de aguardando pagamento, agora quero cancelar o ped...

ResolvidoHá 5 dias
Pedido sem atualização de status na Kalunga

***** sem atualização de statusRealizamos uma compra junto à Kalunga por meio do Consórcio Transeg GRU, CNPJ 62.357...

ResolvidoHá 6 dias
Pedido retirado por terceiro sem autorização na Kalunga

Realizei, em 15/08/2026, uma compra on-line pelo site da Kalunga, referente ao produto Caderno Univ. c/ 50 fls. coladas Refil...

ResolvidoHá 7 dias
Atraso na entrega e dificuldade para obter reembolso

Fiz uma compra no da 4 de agosto e hoje dia 16 de agosto ainda não foi entregue. Eu sinceramente quero meu dinheiro de volta ...

ResolvidoHá 7 dias
Produto não entregue: faltou o cartão de memória de 32GB

Fiz uma compra de dois cartões de memória, um de 64, outro de 32 GB, foi antregue apenas o de 64gb.Um item nao foi entre...

ResolvidoHá 8 dias
1 de 7304
Filtros especiais

Categorias
(7130)
(7069)
(3349)
(1445)
(1024)
(833)

Produtos ou serviços
(4336)
(2735)
(1582)
(1144)
(1130)
(1003)

Problemas
(6325)
(3870)
(2963)
(2587)
(1766)
(1178)
RA Ads
RA Ads