Não respondida

Fui cobrado duas vezes na Kalunga por falha no sistema e não consigo contato

Kalunga

cidade: Itu

O que aconteceu

fiz uma compra na Kalunga Indaiatuba, porém devido ao sistema deles está travado depois de uma hora feita a compra foi retirar e não estava separado

Fiquei mais uma hora dentro do da loja porém não foi liberado precisei cancelar o pedido e pagar novamente duas vezes

Os telefones para contato para resolver esse problema não funciona funcionam tanto WhatsApp como nos 0800

meu nome *****

PAGAMENTO FOI FEITO VIA PIX

VALOR *****

comprovante e número do *****

agora me pergunto que falha grotesca do financeiro e do administrativo se a pessoa não tem dinheiro pra fazer uma nova compra novamente tem que esperar a boa vontade da Kalunga para devolver dinheiro