Kalunga

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São Paulo - SP

22/05/2019 às 11:11

ID: 91756575

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Olá,

Gostaria de registrar aqui o comportamento persecutório que sofri na loja Kalunga, Av dos Imarés, *******, Moema, São Paulo. Entrei na loja hoje, 22/05/*******, por volta das 10h30 da manhã, no intuito de pesquisar preços de divesos produtos. Ao andar pelos corredores percebo a presença sempre do mesmo segurança por perto. Após tal constatação, mudei de corredor algumas vezes a fim de verificar se ele continuaria me perseguido. O fato confirmou-se fui falar com ele. Disse que a situação estava bastante constrangedora e pedi para que parasse. Ele negou a perseguição de forma dissimulada. O gerente interviu e desculpou-se pelo ocorrido.

Considero inadmissível o tratamento recebido. O pedido de desculpas foi, obviamente, insuficiente e visou apenas colocar panos quentes na situação.

O gerente desculpou-se ressaltando que a loja sofre com furtos.
Ressalto aqui que perdas e [Editado pelo Reclame Aqui] na loja não justificam tal comportamento.
A loja possui sistema de câmeras e diversos seguranças que, se bem posicionados e treinados, podem fazer um bom trabalho e evitar tais furtos.

Entrei na loja como um consumidor comum e não admito ser tratado de forma persecutória e [Editado pelo Reclame Aqui].