Mau Atendimento e Falta de Troco na Kalunga - Shopping Palladium
Respondida
Ponta Grossa - PR
28/05/2026 às 15:47
ID: 249960609
Bom dia, fui até a kalunga de Ponta Grossa no Shopping Palladium no dia 28/05/2026 ás 10:21 e fui muito mal atendida pela operadora do caixa 7, eu tinha 100 reais para pagar a minha compra e ela não tinha troco, e ainda me falou como que você não tem 20 reais ou 0,10 centavos, temos loja no shopping e não voltaremos mais pela falta de educação.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:10
Olá, Agatha.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelos apontamentos realizados sobre o atendimento na unidade.
Informamos que seu relato será encaminhado aos responsáveis da loja para conhecimento e avaliação interna, pois entendemos a importância de que todo atendimento seja realizado de forma cordial, respeitosa e acolhedora aos clientes.
Seus apontamentos são muito importantes para acompanharmos oportunidades de melhoria em nossos atendimentos e processos.
Agradecemos pelo feedback e pela atenção em nos relatar o ocorrido.
Atenciosamente,
Fernanda
Equipe SACK - Reclame Aqui
Kalunga S.A.
Tel.: (11) 3346-9966
http://www.kalunga.com.br