Toner TNB021BR, Brother vazio
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2026 às 15:08
ID: 256878855
Comprei um toner na Kalunga e ele veio sem tinta.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 07:44
Olá.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e por todos os transtornos causados.
Informamos que seguimos acompanhando a tratativa internamente e também por meio do atendimento privado, buscando a resolução do caso o mais breve possível.
Reforçamos que a tratativa ainda não foi finalizada e que permaneceremos em contato pelo privado para dar continuidade ao atendimento até a conclusão.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Fernanda
Equipe SACK - Reclame Aqui
Kalunga S.A.
Tel.: (11) 3346-9966
http://www.kalunga.com.br