Não respondida

Dificuldade de acesso ao cPanel e suporte ineficiente

Kangaroo Host

cidade: Catanduva

O que aconteceu

Estou desde o dia 22/12 sem conseguir acessar o gerenciamento de sites via cpanel.

Os tickets são abertos e a resposta é sempre a padrão "Não há bloqueio do seu ip" porém, continuo sem poder acessar os sites.

Em alguns momentos após a abertura dos tickets, tenho acesso TEMPORÁRIO, que volta a parar de funcionar.

O suporte somente está preocupado em responder e finalizar o chamado o quanto antes, sem resolver o problema.