Cancelamento de pedido não atendido e falta de estorno
Não resolvido
Porto Alegre - RS
02/02/2026 às 15:27
ID: 239536507
Solicitei o cancelamento de um pedido três vezes, e ainda não foi respondido, nem cancelado e nem ocorreu a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 15:39
Olá, Roger!
Sua solicitação de cancelamento foi encaminhada à equipe responsável e está em andamento. Já estamos finalizando os procedimentos internos para conclusão do cancelamento e estorno dos valores.
Agradecemos a paciência e compreensão!
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 16:53
Pena que eu não pesquisei antes de começar os processos com a Pangaia, porque tudo que eu vi falando mal da empresa realmente é verdade, são todos incompetentes, muita propaganda e pouco respeito com os pacientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/02/2026 às 09:21
Olá, Roger.
Lamentamos sua frustração e informamos que o cancelamento do seu pedido já foi concluído, assim como o estorno dos valores.
Atenciosamente,
Equipe Pangaia