O que aconteceu
Fiz uma compra na loja em maio e, recentemente, entrei em contato para informar que a prata da joia não estava limpando e que o produto apresentava um problema.
Enviei diversas fotos para comprovar a situação e, inclusive, me disponibilizei a devolver a joia para que a própria loja pudesse realizar uma análise. Mesmo assim, meu pedido de suporte foi recusado.
Já tentei de tudo para limpar a peça, seguindo diferentes alternativas, mas infelizmente nada resolveu.
Fica aqui o meu alerta para quem está pensando em comprar: não recomendo a loja. Quando precisei de suporte após a compra, não tive o atendimento e a solução que esperava. Para mim, a experiência foi extremamente frustrante.