Respondida

Minhas toalhas soltam muitos pelos e fiapos

Karsten

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Bom dia , comprei 6 toalhas de banho 9 de rosto , mas infelizmente só decepção, é muito trabalho porq eles soltam pelos fiados e cai no chão do banheiro no corpo e em todas toalha , segui as regras de lavagem achei que ia parar , mais não parou

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Karsten respondeu

    27/10/2026 às 15:32

    Boa tarde, Nathalie. Espero que esteja bem!

    Sou a Maria, da Central de Relacionamento Karsten.

    Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Entendemos a sua insatisfação e certamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

    Entraremos em contato com você pelo WhatsApp para obter mais informações sobre o ocorrido e dar continuidade ao atendimento, buscando a melhor forma de auxiliá-la. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para o que precisar.

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento Karsten

    Tel.: 0800 747 3737 8h às 17h30

    www.karsten.com.br