Dificuldade remoção renovação automática
Resolvido
Contagem - MG
02/07/2026 às 18:48
ID: 252948953
Dificuldade cancelamento renovação automática
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:45
Boa tarde, esperamos que esteja bem.
Cancelamos a renovação automática da sua assinatura e criamos o incidente de número INC000018455473.
Ao adquirir uma nova assinatura em nosso site, a renovação automática será ativada. Enviamos um guia por e-mail sobre como desativar a renovação automática. Esse processo não é necessário no momento, pois a renovação automática da assinatura foi cancelada.
Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Suporte Técnico | Usuários Domésticos e Pequenas Empresas | Kaspersky
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 13:54
Atendimento rápido.
Não vou renovar neste momento por questões financeiras.
Tanto atendimento quanto produto maravilhosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10