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Reclamações

Cobrança Dupla e Falta de Suporte na Renovação de Assinatura Kaspersky

Fui cobrada duplamente pela renovação da assinatura que vencerá em dez de junho de 2026. Reclamei pelos canais de suporte por...

Não resolvidoHá 3 dias
Compra de nova assinatura de antivírus desnecessária devido a aviso de expiração incorreto, com solicitação de cancelamento e estorno do valor pago.

Recebi uma mensagem em meu antivírus Kaspersky informando que minha assinatura havia expirado. Diante desse aviso, e visando ...

ResolvidoHá 7 dias
Kaspersky bloqueia assinatura paga e se recusa a reativar, exigindo nova compra após suposto estorno não realizado

Prezados,Venho, por meio desta, relatar o absurdo que venho enfrentando com a Kaspersky e seu suporte.No ...

Não resolvidoHá 10 dias
Cobrança indevida e impossibilidade de cancelamento de renovação automática

Debitaram no meu cartão ***** sem minha ordem? La fala renovação automático mas não quero e não consigo cancelar nem falar co...

ResolvidoHá 11 dias
Cancelamento de assinatura renovada automaticamente e cobrança indevida no cartão de crédito, com falha nos canais de atendimento.

Gostaria de cancelar uma assinatura que foi renovada automaticamente e cobrada no meu cartão de crédito. Estamos em maio/26 e...

ResolvidoHá 13 dias
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