Usuário com Kaspersky Premium não consegue adicionar dispositivo e solicita código de ativação
Resolvido
Brasília - DF
28/08/2026 às 22:43
ID: 257678701
Tenho Kaspersky Premium, 1 ano para 3 dispositivos, com validade ativa. Tentei adicionar mais um dispositivo a essa minha conta mas ainda pedem o código de ativação. Ja acessei o site da Kaspersky e não identifico onde esta o código de ativação. Me enviem para que eu possa finalizar a instalação do antivirus no 3 dispositivo
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 15:18
Obrigado por entrar em contato com o suporte da Kaspersky!
Criamos o incidente de número INC***************- para tratar sobre a ativação do produto!
Pedimos que siga as orientações enviadas por e-mail para conseguir ativar o produto corretamente!
Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Suporte Técnico | Usuários Domésticos e Pequenas Empresas | Kaspersky
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 11:36
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10