Não assine pois é impossível cancelar!
Resolvido
São Paulo - SP
24/06/2026 às 17:10
ID: 252268113
Estou tentando cancelar minha assinatura mas o site faz isso impossível! Quando chegamos perto passa ao ingles!
É uma briga e são 2 dias que tento.Pessimo site!!!!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 11:53
Olá, bom dia!
Foi realizado o cancelamento da renovação automática através do incidente de número INC000018438291
A renovação automática pode ser desativada diretamente em nosso portal (my.kaspersky.com) ou entrando em contato diretamente conosco, como foi feito.
Foi enviado um e-mail confirmando o cancelamento da assinatura
Atenciosamente,
Suporte Técnico | Usuários Domésticos e Pequenas Empresas | Kaspersky
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 12:21
O site é feito para renovação de assinaturas o cancelamento é através de um meandro que ocupa seu tempo e paciêhttps://******* mais honesto colocar um modo simples de cancelamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7