Resolvido

Empresa sem possibilidade de acesso.

KDT (Tertec Indústria e Comércio Ltda.)

cidade: Barueri

O que aconteceu

Chuveiro elétrico recém comprado (26/05/2026), que custou quase hum mil reais não pode ser usado por quebra de peça que custa alguns centavos. Não consigo entrar em contato com a empresa (parece blindada?) por telefone, WhatsApp ou SAC

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. KDT (Tertec Indústria e Comércio Ltda.) respondeu

    03/08/2026 às 16:09

    Sr. Henrique, lamentamos sinceramente que tenha ocorrido esse problema com a sua ducha. Compreendemos a sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

    Nossa equipe entrará em contato com o senhor para dar continuidade ao atendimento, compreender melhor o que ocorreu com o produto e analisar a situação com a devida atenção, para que possamos buscar a melhor solução possível.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Após contato, problema resolvido com presteza.