Respondida

Minha panela de pressão elétrica parou de funcionar com menos de um mês

Kian Iluminação

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Quero que vocês resolvam meu problema. Comprei uma panela de pressão elétrica que com menos de um mês parou de funcionar e eu já vi minha fiação pq achei que poderia ser isso e está tudo normal , resumindo essa marca provavelmente que não é de confiança , quero solução

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Interações da reclamação

  1. Kian Iluminação respondeu

    20/10/2026 às 09:06

    Prezada Gabrielle, muito bom dia!

    Em relação ao exposto, temos um posicionamento de respeito aos nossos clientes de transparência, cordialidade e respeito mútuos em função da visão e missão de nossa empresa.

    Visualizamos que já temos um acionamento aguardando resposta com seus dados. Encaminhamos um e-mail no dia 28/08, no dia 29/08 e no dia 08/10 para "[email protected]" solicitando alguns dados parta darmos início, mas não obtivemos uma resposta.

    Estamos encaminhando um outro retorno por e-mail e pedimos que dê uma olhada na sua caixa de entrada ou de spam.

    Caso não encontre nenhuma dessas tentativas de contato, pedimos que nos encaminhe um outro e-mail, ou entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento: [email protected], telefones: 0800 024 4500 e/ou (21)2702-4575, de segunda-feira à quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h, e em nosso site: www.kian.com.br

    Atenciosamente,

    SAC KIAN