Minha panela elétrica soltou fumaça e cheirou queimado com um mês de uso

Prezada Priscila, muito bom dia!

Em rela uevo ao exposto, temos um posicionamento de respeito aos nossos clientes de transpar uevoncia, cordialidade e respeito m uevotuos em fun uevo de nossa vis uevo e miss uevo.

Encaminhamos um retorno para o e-mail cadastrado no site Reclame Aqui para melhor entendimento.

Prestadas essas informa uevoes, reafirmamos nosso compromisso com o melhor atendimento e permanecemos uevo disposi uevo para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necess uevorios, atrav uevo de nossos canais: e-mail: [email protected], telefones: 0800 024 4500 e/ou (21)2702-4575, de segunda-feira uevo quinta-feira das 08h uevo 18h e sexta-feira das 08h uevo 17h, e em nosso site: www.kian.com.br

Atenciosamente,

SAC KIAN

Pediram um vídeo da panela ligada por 30 segundos, a panela saindo fumaça do botão,

Nota fiscal, alguns dados.

Enviei, porém não foi solucionado ainda.

Prezada Fernanda, muito bom dia!

Encaminhamos um retorno informando que enviamos esse vídeo para o nosso departamento técnico e estamos aguardando um parecer.

Ademais, permanecemos a disposição.

Atenciosamente,

SAC KIAN

Enviei vídeo e nota fiscal e no email vocês ja responderam, só não solucionaram.

Esta registrado no email.

Acredito que a comunicação de quem recebe l email e quem responde aqui não esta funcionando.