Respondida

Minhas paredes estão infiltradas e não consigo agendar manutenção

Kiart Toldos e Coberturas

cidade: Cotia

O que aconteceu

Péssimo suporte pós venda. Desde o dia 14/09 tentando pelo menos agendar ou ter um retorno para uma manutenção. Dia 27/02 já havia comunicado o problema. Sigo sem retorno de prazo e minhas paredes infiltradas. Mesmo antes de 1 ano de instalação já estava com problemas..

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Interações da reclamação

  1. Kiart Toldos e Coberturas respondeu

    13/10/2026 às 21:08

    Olá! Lamentamos os transtornos relatados e a demora no retorno.

    Vamos verificar seu histórico de atendimento para entender as solicitações anteriores e os problemas informados, dando a devida atenção às infiltrações.

    As fortes chuvas têm afetado a programação das nossas equipes e a execução dos serviços com segurança. Ainda assim, reconhecemos que você precisa de um posicionamento claro sobre o atendimento.

    Após essa análise, entraremos em contato pelo canal privado para alinhar os próximos passos e uma previsão de agendamento.

    Atenciosamente,

    Equipe Kiart Toldos e Coberturas